R e f e r e n c e s A k t h a r , D i n g , D . Z a n d G l o r i a L . G . 2 0 0 8 . S t r a t e g i c H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t P r a c t i c e s a n d p e r f o n n a n c e i n C h i n e s e E n t e r p r i s e s H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t . V o l . 4 7 . ~o. 1 : 1 5 - 3 2 . h t t p : / / w w w . i n f o r m a w o r l d . c o m / i n d e x / 3 X 1 8 3 L C J R K K Q U 9 0 W . p d f [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . A n d e r s e n , T . . E r i k s e n , B . , L e m m e r g a a r d , J . a n d P o v l s e n . L . ( 2 0 0 5 ) : I s s t r a t e g i c h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t s t r a t e g i c ' ? : T h e f i t b e t w e e n s t r a t e g y a n d s t r a t e g i c h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t . W o r k s h o p o n O r g a n i z a t i o n a l D e s i g n . A r t h u r , J . B . 1 9 9 4 . E f f e c t s o f H u m a n R e s o u r c e S y s t e m s o n M a n u f a c t u r i n g P e r f o r m a n c e a n d T u r n o v e r . 1 / z e A c a d e m y o f M a n a g e m e n t J o u r n a l , V o l . 3 7 , N o . 3 : 6 7 0 - 6 8 7 h t t p : i / w w w . j s t o r . o r g / s t a b l e / 2 5 6 7 0 5 [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . B a i l e y , T . 1 9 9 3 . D i s c r e t i o n a r y e f f o r t a n d t h e o r g a n i z a t i o n o f w o r k : E m p l o y e e p a r t i c i p a t i o n a n d w o r k r e f ( ) r n 1 s i n c e H a w t h o r n e . W o r k i n g p a p e r , C o l u m b i a U n i v e r s i t y , 1 \ e w Y o r k . B a r o n . J . N . a n d D . M . K r e p s , I 9 9 9 , S t r a t e g i c h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t : F r a m e w o r k s f p r g e n e r a l m a n a g e r s , N e w Y o r k : J o h n W i l e y a n d S o n s , I n c . B a r t e l , A . P . I 9 9 4 . P r o d u c t i v i t y g a i n s f r o m t h e i m p l e m e n t a t i o n o f e m p l o y e e t r a i n i n g p r o g r a m s . I n d u s t r i a l R e l a t i o n s , 3 3 : 4 1 1 - 4 2 5 . B a r t o n , D o r o t h y L e o n a r d . ( 1 9 9 5 ) . W e l l s p r i n g s o f k n o w l e d g e : B u i l d i n g a n d s u s t a i n i n g t h e s o u r c e o f i n n o v a t i o n . B o s t o n : H a r v a r d B u s i n e s s S c h o o l P r e s s . B e c k e r , B . E . , a n d G e r h a r t , B . I 9 9 6 . T h e i m p a c t o f h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t o n o r g a n i z a t i o n a l p e r f o r m a n c e : P r o g r e s s a n d P r o s p e c t s . A c a d e m y o { M a n a g e m e n t J o u r n a l , ~lJ. 7 7 9 - 8 0 1 . B e c k e r , B . E . , H u s e l i d , M . A . , P i c k u s , P . S . , a n d S p r a t t , M . F . 1 9 9 7 . H R a s a s o u r c e o f ' d 1 a r c h o l d e r v a l u e : R e s e a r c h a n d r e c o m m e n d a t i o n s . H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t , ~h( I ) , 3 9 - 4 7 . 9 8 B e c k e r , B . E . , H u s c l i d , M . A . , a n d U l r i c h , D . 2 0 0 1 . M a k i n g H R a S t r a t e g i c A s s e t \ \ \ \ w . c h r s . r u t g e r s . e d u / p u b _ d o c u m e n t s / H u s e l i d - S t r a t e g y . p d f [ A c c e s s e d : J u n e . 0 3 , 2 0 0 9 ] . D a n t a n a r a y a n a , I . 2 0 0 9 . H R p l a y s a k e y r o l e i n c o m p a n y ' s g r o w t h i n t u r b u l e n t e c o n o m i c c o n d i t i o n s . D a i l y M i r r o r , J a n u a r y 0 5 h t t p : / w w w . d a i l y m i r r o r . l k / D M _ B L O G / S e c t i o n s / f n n N e w s D e t a i l V i e w . a s p x ? A R T I D = 3 6 8 9 3 [ A c c e s s e d : O c t . l 4 , 2 0 0 9 ] . D e l a n e y , J . T . F o r t h c o m i n g u n i o n s , h u m a n r e s o u r c e i n n o v a t i o n s , a n d o r g a n i z a t i o n a l o u t c o m e s . I n D . L e w i n , B . K a u f m a n , a n d D . S o c k e l l ( E d s . ) , A d v a n c e s i n i n d u s t r i a l a n d l a b o r r e l a t i o n s . G r e e n w i c h , C T : J A I P r e s s . D e l a n e y , J . T . a n d H u s e l i d , M . A . ( 1 9 9 5 ) . T h e i m p a c t o f h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t p r a c t i c e s o n p e r c e p t i o n s o f o r g a n i z a t i o n a l p e r f o r m a n c e . A c a d e m y o f M a n a g e m e n t . J o u r n a l , 3 9 ( 4 ) , 9 4 9 - 9 6 9 . h t t p : ; w w w . t h e w o r k f o r c e s c o r e c a r d . c o m / p d f s / a r t i c l e s / 1 9 9 6 _ A M J _ D e l a n e y _ H u s e l i d . p d f [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . ( j a r a v a n , N . T . 2 0 0 7 . A S t r a t e g i c P e r s p e c t i v e o n H u m a n R e s o u r c e D e v e l o p m e n t : A l h a n c e s i n D e v e l o p i n g H u m a n R e s o u r c e s h t t p : . / a d h . s a g e p u b . c o m / c g i / c o n t e n t / a b s t r a c t / 9 / 1 1 1 1 [ A c c e s s e d 1 4 t h M a y 2 0 0 9 ] ( j c r h a r t , B . , a n d M i l k o v i c h , G . T . 1 9 9 2 . E m p l o y e e c o m p e n s a t i o n : R e s e a r c h a n d p r a c t i c e . I n \ 1 . D . D u n n e t t e a n d L . M . H o u g h ( E d s . ) , H a n d b o o k o f i n d u s t r i a l a n d o r g a n i z a t i o n a l p s v c h o l o g y , v o l . 3 : 4 8 1 - 5 6 9 . P a l o A l t o , C A : C o n s u l t i n g P s y c h o l o g i s t s P r e s s . h t t p : 1 d i g i t a l c o m m o n s . i l r . c o m e l l . e d u / c g i / v i e w c o n t e n t . c g i ? a r t i c l e = 1 3 6 4 a n d c o n t e x t = c a h r s \ \ p [ i \ c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . < i u p t a , R . K . 2 0 0 7 . S t r a t e g i c H R M ( S H R M ) a n d B u s i n e s s P e r f o r m a n c e . h t t p : , \ v w w . i n d i a n m b a . c o m / F a c u l t y C o l u m n / F C 6 5 6 / f c 6 5 6 . h t m l [ A c c e s s e d 4 t h M a r c h ~()(}9]. 9 9 H a m i s h , H . G . S H R M b e s t p r a c t i c e s a n d C o m p e t i t i v e A d v a n t a g e : A R e s o u r c e B a s e d V i e w . G r a d u a t e M a n a g e m e n t R e v i e w , 4 3 - 5 7 . W \ \ ' W . c o m m e r c e . o t a g o . a c . n z / m g m t / r e s e a r c h / o m g r / 0 3 e l l i o t t l . p d f h t m l [ A c c e s s e d 4 t h M a r c h 2 0 0 9 ] . H e a t h f i e l d , M . S . W h a t I s H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t ? : D e f i n i t i o n o f H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t . h t t p : / / h u m a n r e s o u r c e s . a b o u t . c o m / o d / g l o s s a r y h / f / h r m a n a g e m e n t . h t m [ A c c e s s e d 4 t h J a n u a r y 2 0 0 9 ] . H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t a t M i c r o s o f t . 2 0 0 7 . h t t p : / / w w w . a r t i c l e s b a s e . c o m / h u m a n - r e s o u r c e s - a r t i c l e s / h u m a n - r e s o u r c e - m a n a g e m e n t - a t - m i c r o s o f t - 2 2 8 9 7 4 . h t m l [ A c c e s s e d I O t h A u g u s t 2 0 0 9 ] . H u s c l i d , M . A . 1 9 9 5 . T h e i m p a c t o f h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t p r a c t i c e s o n t u r n o v e r , p r o d u c t i v i t y , a n d c o r p o r a t e f i n a n c i a l p e r f o r m a n c e . A c a d e m y o f ' M a n a g e m e n t J o u r n a l , 3 8 : 6 3 5 - 6 7 0 . w w w . c h r s . r u t g e r s . e d u / p u b _ _ d o c u m c n t s / H u s e l i d _ 1 2 . p d f 1 A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . H u s e l i d , M . A . , a n d B e c k e r , B . E . 1 9 9 4 . T h e s t r a t e g i c i m p a c t o f h u m a n r e s o u r c e s : R e s u l t s f r o m a p a n e l s t u d y . W o r k i n g p a p e r , R u t g e r s U n i v e r s i t y , N e w B r u n s w i c k , N J . H u s c l i d , M . A . e t a l . , 1 9 9 7 . T e c h n i c a l a n d S t r a t e g i c H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t E f f e c t i v e n e s s A s D e t e n n i n a n t s O f F i r m P e r f o n n a n c e " A c a d e m y o f ' M a n a g e m e n t J o u r n a l , V o l . 4 0 , N o . 1 : 1 7 1 - 1 8 8 h t t p : / / w w w . c h r s . r u t g e r s . e d u / p u b _ d o c u m e n t s / H u s e l i d _ 2 3 . p d f [ A c c e s s e d 1 4 t h M a y 2 0 0 9 ] . I C T c o n t r i b u t e s U S $ 2 1 3 m t o n a t i o n a l e c o n o m y , 2 0 0 9 . D a i l y N e w s , A p r i l 3 0 . h t t p : / / w w w . d a i l y n e w s . l k / 2 0 0 9 / 0 4 / 3 0 / b u s 0 3 . a s p [ A c c e s s e d 2 4 t h M a r c h 2 0 0 9 ] . k h n i o w s k i , C . , S h a w , K . , a n d P r e n n u s h i , G . 1 9 9 4 . T h e e f f e c t s o f h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t p r a c t i c e s o n p r o d u c t i v i t y . W o r k i n g p a p e r , C o l u m b i a U n i v e r s i t y , N e w Y o r k . 1 0 0 ' I : I ' · J m n , P . a n d S e n g u p t a , S . 2 0 0 5 . W i n i n t h e F l a t W o r l d : D r i v i n g B u s i n e s s B e n e f i t s t h r P u g h H u m a n C a p i t a l I n t e l l i g e n c e . 1 - 4 . h t t p : / / w w w . i n f o s y s . c o m / H C M / w h i t e - p a p c r s / D r i v i n g - b u s i n e s s - b e n e f i t s - t h r o u g h - H u m a n - C a p i t a l - I n t e l l i g e n c e . p d f [ A c c e s s e d 5 t h \ ! l a r c h 2 0 0 9 ] . K n - . , h n a n , a n d R i s h i k e s h a T . 2 0 0 5 . L i n k i n g C o r p o r a t e s t r a t e g y a n d H R S t r a t e g y : I m p l i c a t i o n s f o r H R P r o f e s s i o n a l s , T a t a M c G r a w - H i l l , p 2 1 5 - 2 2 3 . h t t p : ;www.iimb.emet.in/~rishi/Linking%20Corporate%20Stratergy%20and%20HR%20 S t r a t c r g y . p d f [ A c c e s s e d 1 6 t h M a y 2 0 0 9 ] . L . D y e r . , a n d K o c h a n T . A 1 9 9 4 . I s T h e r e a N e w H R M ? C o n t e m p o r a r y E v i d e n c e a n d F u t u r e D i r e c t i o n s . C e n t e r f o r A d v a n c e d H u m a n R e s o u r c e S t u d i e s W o r k i n g P a p e r , h t t p : 1 1 d i g i t a l c o m m o n s . i l r . c o r n e l l . e d u / c g i / v i e w c o n t e n t . c g i ? a r t i c l e = 1 2 4 6 a n d c o n t e x t = c a h r s \ \ P I A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . L . D y e r . , a n d R e e v e s T . 1 9 9 4 . H u m a n R e s o u r c e S t r a t e g i e s a n d F i n n P e r f o n n a n c e : W h a t D 1 l W e K n o w a n d . W h e r e D o W e N e e d t o G o ? . C e n t e r f o r A d v a n c e d H u m a n R e s o u r c e S r u d i c s W o r k i n g P a p e r , 9 4 - 2 9 . h t t p : ' d i g i t a l c o m m o n s . i l r . c o r n e l l . e d u / c g i / v i e w c o n t e n t . c g i ? m i i c l e = 1 2 5 3 a n d c o n t [ 1 \ c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . Lc-.,~cr E . 2 0 0 6 . H o w H u m a n R e s o u r c e s K e e p s i t s S e a t s a t t h e T a b l e : I n s i g h t s f r o m t h e 2 0 0 6 H u m a n R e s o u r c e S u m m i t . 1 - 3 . h t t p : ; w w w - 9 3 5 . i b m . c o m / s e r v i c e s / u s / i n d e x . w s s / i b v s t u d y / g b s / a 1 0 2 4 4 7 5 ? c n t x t = a 1 0 0 5 2 6 3 [ : \ c c c s s e d 1 5 t h J u l y 2 0 0 9 ] . \ 1 a c D u f t 1 e , J . P . ( 1 9 9 5 ) . H u m a n R e s o u r c e B u n d l e s a n d M a n u f a c t u r i n g P e r f o r m a n c e : O r g a n i z a t i o n a l L o g i c a n d F l e x i b l e P r o d u c t i o n S y s t e m s i n t h e W o r l d A u t o I n d u s t r y . I n d u s t r i a l a n d L a b o r R e l a t i o n s R c v i c v v , 4 8 ( 2 ) , 1 9 7 - 2 2 1 . h t l f l : t i n d a r t i c l e s . c o m / p / a r t i c l e s / m i _ h b 3 0 6 8 / i s _ 1 9 9 5 0 1 / a i _ n 7 7 1 8 5 5 5 / [ A c c e s s e d 1 5 t h J U i \ 2 0 0 9 ] . 1 0 1 M a l c o l m , G . P , e t a ! . , 1 9 9 7 . I s s u e s i n P e o p l e M a n a g e m e n t : I m p a c t o f P e o p l e M a n a g e m e n t P r a c t i c e s o n B u s i n e s s P e r f o m 1 a n c e . h t t p : / / w w w . c i p d . c o . u k / N R / r d o n l y r e s / 7 5 D 3 9 F B 0 - 0 6 l E - 4 9 8 3 - B 6 8 1 - F B I E O C 4 3 C B 9 6 / 0 / I m p a c t o f P e o p l M g m n t i n B u s P e r f . p d f [ A c c e s s e d 1 4 t h M a y 2 0 0 9 ] . M a m m a n , A . , A k u r a t i y a g a m a g e , V . W . , a n d R e e s , C . J . 2 0 0 6 . M a n a g e r i a l p e r c e p t i o n s o f t h e r o l e o f t h e h u m a n r e s o u r c e f u n c t i o n i n S r i L a n k a : A c o m p a r a t i v e s t u d y o f l o c a l , f o r e i g n - o w n e d a n d j o i n t - v e n t u r e c o m p a n i e s . 1 7 ( 1 2 ) . h t t p : / /www.informaworld.com/smpp/content~db=all~content=a769178055 [ A c c e s s e d : O c t . I 4 , 2 0 0 9 ] . \ 1 i l g r o m , P a u l a n d R o b e r t s , J o h n , 1 9 9 5 . " C o m p l e m e n t a r i t i e s a n d t i t s t r a t e g y , s t r u c t u r e , a n d o r g a n i z a t i o n a l c h a n g e i n m a n u f a c t u r i n g , " J o u r n a l o f A c c o u n t i n g a n d E c o n o m i c s , E l s e v i e r , v o l . 1 9 ( 2 - 3 ) , 1 7 9 - 2 0 8 , h t t p : / / w w w . s c i e n c e d i r c c t . c o m / s c i e n c e / a t i i c l e / B 6 V 8 7 - _ ; Y B 5 6 N K - 2 / 2 / 4 b 9 0 c 6 t D b a d e I b 8 0 2 e 6 7 1 5 d 2 f 4 c 3 d d 0 I [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . \ 1 0 \ v d a y , R . T . , P o r t e r , L . W . , a n d S t e e r s , R . 1 9 8 2 . O r g a n i z a t i o n a l L i n k a g e s : T h e p s y c h o l o g y o f c o m m i t m e n t , a b s e n t e e i s m , a n d t u m o v e r . S a n D i e g o , C A : A c a d e m i c P r e s s . P e r e r a , C . 2 0 0 7 . R e a d i n e s s o f t h e S r i L a n k a n I T o r g a n i z a t i o n s t o m a n a g e I T P r o f e s s i o n a l s a n d t o e n h a n c e t h e i r p r o d u c t i v i t y . M B A D i s s . , U n i v e r s i t y o f M o r a t u w a . P u r c e l L J . 2 0 0 2 , S u s t a i n i n g t h e H R a n d P e r f o n n a n c e L i n k i n D i f f i c u l t T i m e s , C I P D ( u n f e r e n c e , H a r r o g a t e . h t t p : / / w w w . b a t h . a c . u k / w e r c / p d f / t o u g h C I P D _ 8 _ 0 2 . p d f [ . \ c c e s s e d I O t h A u g u s t 2 0 0 9 ] . S o c i e t y o f H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t , 2 0 0 9 , H R T e 1 m s , h t t p : / / w w w . s h r m . o r g / T e m p l a t e s T o o l s / G l o s s a r i e s / H R T e n n s / P a g e s / d e f a u l t . a s p x [ . \ c c c s s e d 4 t h F e b r u a r y 2 0 0 9 ] . ' - 1 1 1 f t : w a r e E x p o r t e r s A s s o c i a t i o n . 2 0 0 3 . M e m b e r P r o f i l e s . S o f t w a r e E x p o r t e r s . l l t t p : l / w w w . i s l a n d s o f t w a r e . o r g / A b o u t s e a / M e m b e r _ P r o t i l e _ Z . h t m [ A c c e s s e d 1 O t h O c t o b e r ~1)08]. 1 0 2 I ! : I ! S r i L a n k a A s s o c i a t i o n f o r S o f t w a r e I n d u s t r y . 2 0 0 8 . S L A S I C o u n c i l M e m b e r s 0 8 / 0 9 . S L A S I p r o f i l e . h t t p : / / w w w . s l a s i . c o m / a b o u t u s . h t m [ A c c e s s e d I O t h O c t o b e r 2 0 0 8 ] . S r i L a n k a E x p o r t D e v e l o p m e n t B o a r d . 2 0 0 4 . C o m p a n i e s L i s t e d i n t h e S e l e c t e d P r o d u c t C a t e g o r y . h t t p : / / w w w . s r i l a n k a b u s i n e s s . c o m / i n d e x . a s p . [ A c c e s s e d I O t h O c t o b e r 2 0 0 8 ] . S r i L a n k a I n f o r m a t i o n C o m m u n i c a t i o n T e c h n o l o g y A s s o c i a t i o n . 2 0 0 7 . R i s i n g D e m a n d : T h e I n c r e a s i n g d e m a n d f o r I T w o r k e r s s p e l l s a c h a l l e n g i n g o p p o r t u n i t y f o r t h e I T i n d u s t r y . h t t p : / / w w w . s l i c t a . l k / n e w s / f u l l r e p o r t / i c t % 2 0 w f s r 2 0 0 7 . p d f [ A c c e s s e d I O t h O c t o b e r 2 0 0 8 ] . S t r a t e g i c h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t . C h a r t e r e d I n s t i t u t e o f P e r s o n n e l a n d D e \ e l o p m e n t . h t t p : / / w w w . c i p d . c o . u k / s u b j e c t s / c o r p s t r t g y / g e n e r a l / s t r a t h n n . h t m [ A c c e s s e d I O t h A u g u s t 2 0 0 9 ] . T h e p e o p l e a n d p e r f o n n a n c e l i n k . S t r a t e g i c h u m a n r e s o u r c e m a n a g e m e n t . C h m i e r e d I n s t i t u t e o f P e r s o n n e l a n d D e v e l o p m e n t . h t t p : · i w w w . c i p d . c o . u k / s u b j e c t s / c o r p s t r t g y / b u s i p e r f m / p e o p e r t 1 i n k . h t m [ A c c e s s e d I O t h A u g u s t 2 0 0 9 ] . l ! r i c h . D . , a n d B r o c k B a n k , W . , 2 0 0 5 . H R V a l u e P r o p o s i t i o n . B o s t o n . H a r v a r d B u s i n e s s S c h o o l P r e s s . \ \ c i . L . S t r a t e g i c H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t : D e t e n n i n a n t s o f F i t , R e s e a r c h a n d P r a c t i c e i n H u m a n R e s o u r c e M a n a g e m e n t , . ( 2 0 0 6 ) . 1 4 ( 2 ) , 4 9 - 6 0 . \ \ 1 n n i n g t h e W a r f o r T a l e n t i n t h e H i g h - T e c h I n d u s t r y : S A P E x e c u t i v e I n s i g h t s h t t p : ! d o w n l o a d . s a p . c o m l i n d u s t r i e s / h i g h t e c h / l a r g c / b r o c h u r e s / d o w n l o a d . e p d ? c o n t e x t = I C 5 - ' " l ' B I E D F 8 1 2 D B B 2 0 A E 6 1 3 2 F E 7 3 1 8 C C 8 0 6 0 2 D 0 3 B 5 7 0 1 3 9 3 A A 2 1 9 E F C B 9 3 F C F I 8 2 9 I X h . 2 5 8 C E 7 2 4 D E O D 7 F 7 7 C E 5 8 E 8 2 7 0 8 8 0 D D 9 B 4 2 A 5 7 1 C B 7 5 [ A c c e s s e d 1 4 t h M a r c h ~()t)l)j. \ \ n g h t , P . M . , G a r d n e r , T . M . , M o y n i h a n , L . M . , a n d A l l e n , M . R . 2 0 0 1 . B e g i n n i n g t o l n l o c k t h e B l a c k B o x i n t h e H R F i n n P e r f o r m a n c e R e l a t i o n s h i p : T h e I m p a c t o f H R 1 0 3 P r a c t i c e s o n E m p l o y e e A t t i t u d e s a n d E m p l o y e e O u t c o m e s C e n t e r f o r A d v a n c e d H u m a n R e s o u r c e S t u d i e s C A H R S W o r k i n g P a p e r S e r i e s h t t p : / ! d i g i t a l c o m m o n s . i l r . c o r n e l l . e d u / c g i / v i e w c o n t e n t . c g i ? a r t i c l e = I 0 7 4 a n d c o n t c x t = c a h r s w p [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . \ V r i g h t , P . M . , G a r d n e r , T . M . , a n d M o y n i h a n , L . M . 2 0 0 8 . I L R I m p a c t B r i e f : A f f e c t i v e C o m m i t m e n t L i n k s H u m a n R e s o u r c e P r a c t i c e s a n d V o l u n t a r y T u r n o v e r . P o l i c y a n d I s s u e B r i e f s . h t t p : / / d i g i t a l c o m m o n s . i l r . c o r n e l l . e d u / b r i e f s / 4 7 [ A c c e s s e d : O c t . l 4 , 2 0 0 9 ] . W y a t t . W . 2 0 0 0 . H u m a n C a p i t a l I n d e x : H u m a n C a p i t a l A s a L e a d I n d i c a t o r o f S h a r e h o l d e r V a l u e . h t t p : / / w w w . w a t s o n w y a t t . c o m / r c s c a r c h / r e s r e n d e r . a s p ? i d = w - 4 8 8 a n d p a g e = l [ A c c e s s e d : F e b . 0 3 , 2 0 0 9 ] . 1 0 4