6 . 0 R e f e r e n c e A j t t h E d i r i m a n n a ( 2 0 0 6 ) . llnder~tanding t h e C o n L · e p h o t Condominium~. A H a n d b o o k o n t h e L a w & P r a c t i c e b~bed o n t h e A p a r t m e n t 0 \ \ n e r s h i p L a w o f S r i L a n k a . ( S e c o n d E d i t i o n ) ) A p a r t m e n t O w n e r - , h i p ( a m e n d m e n t ) A c t N o . 7 3 . 1 9 7 3 . G o v e r n m e n t o f S r i I . a n k a ~. : \ p a r t m e n t O w n e r s h i p ( a m e n d m e n t ) A c t N o . 4 5 . 1 9 8 2 . C i m e r n m e n t o f S r i L a n k a L A p a r t m e n t O w n e r s h i p ( a m e n d m e n t ) A c t N o . 3 9 . 2 0 0 3 . G m e r n m e n t o f S r i L a n k a . : ; B a l a r a s A . . K a l l i o p i D r o u h a . E l e n a D a s c a l a k i . S i m o n Kontoyiannidi~. ( 2 0 0 5 ) . D e t e n o r a t i o n o f E u r o p e a n a p a r t m e n t b u i l d i n g - , , i t h t i t u t c f o r E n v i r o n m e n t a l R e - , e a r c h a n d S u s t a i n a b l e O e \ c l o p m c n t . N a t i o n a l O b s e r v a t o r y o f A t h e n - , . G r e e c e . h . C h r i - , B a m b e r . . J o h n S h a r p a n d M i c k H i d e s ( 2 0 0 2 ) . T h e R o l e t h e m a i n t e n a n c e o r g a n i z a t i o n o n a n i n t e g r a t e d m a n a g e m e n t S y~tem. T h e S c h o o l o f M a n a g e m e n t . U n i v e r s i t y o f S a l f o r d . U K - 7 D a \ i d 0 . J . E . a n d W i l l i a m " ( 1 9 9 6 ) . T h e c u s t o m e r I n t e r a c t i o n M o d e l : / \ T ( ) M c o r n e r s t o n e f o r I n f o r m a t i o n M a n a g e m e n t . R e s e a r c h j o u r n a l . h t t p : / / \ \ \ \ \ \ . e m e r a l d - ! i b r a r y . c o m X . G e o f f . Y c o r l e y a n d F r e d T i c k l e . w w w . q m t . c o . u k . v i - . , i t e d o n A u g u " t 2 0 ( ) L J . l J . H a m m a c ! A . ( 1 9 9 7 ) . T h e e t l e l ' l o f f a c i l i t y d e : - . i g n o n b u i l d i n g m a i n t e n a n c e . J o u r n a l q u a l i t y i n m a i n t e n a n c e . R e s e a r c h j o u r n a L h t t p : / / w w w . c m e r a l d - l i b r a r y . c o m l 0 . H a m i l t o n Southea~tern U t i l i t i e - . , , I n c . 2 0 0 3 . t v 1 a i n t e n a n c e - . , p c c i r i c a t i o t h t o r : - . a n i t a r y s e w e r facilitie~ 1 1 . I F M A . \ \ \ \ w . i f m a b o : - . t o n . o r g : . Y i - . , i t e d o n M a y 2 0 0 8 . 1 2 . I S O 9 0 0 I : 1 9 9 - . J . a n d I S O 9 0 0 I : 2 0 0 0 Q u a l i t y M a n a g e m e n t S y s t c m . I S O D . J a y a s i n g h e J . A . A . W . ( 2 0 0 2 ) . T h e : - . t u d y o f m o d i f i c a t i o n s i n S r i L a t i k a n a p a r t m e n t hou~ing scheme~ a n d t h e i r r e l a t i o n s h i p f o r u~er p e r s o n a l i z a t i o n . M S c . T h e - , i - , . F · a c u l t y o f A r c h i t e c t u r e . l l n i v c r - . , i t y o f M o r a t u w a . S r i L a n k a l . . . J . . K a l a t N l o r i y a M . S . K . ( 2 0 0 2 ) . P e o p l e f r i e n d l y a p a r t m e n h . M S c . T h c - . , i : - . . h l L · u l t y o f A r c h i t e c t u r e . Univer~ity o f f \ 1 o r a t u w a . S r i L a n k a 1 5 . L i f e C y c l e E n g i n e e r i n g . I n c . ( 2 0 0 6 ) . Be~t M a i n t e n a n c e P r a c t i c L ' " i n h 1 c i l i t y M a n a g e m e n t . W h i t e P a p e r . N o r t h C h a r k - . ; t o n . 1 6 . L o w S . P . a m i T ' n g L . L . ( 1 9 9 9 ) . b c t o r : - . i n t l u c n c i n g d e - . , i g : n d e \ c l o p m e l l t l i \ e o f c o n i m e r c i a l p r o p e r t i e " i n S i n g a p o r e - f a c i l i t i e - , ( V o l . 1 6 ) 8 3 : 7 . l \ 1 a i - . V a n o y a n ( 2 0 0 - 1 - ) . H o u - . i n g P o l i c y i n A r m e n i a : C o n d o m i n i u m / \ . c t i \ i t y . . \ r l l l C l l l a n I n t e r n a t i o n a l P o l i c y R e s e a r c h G r o u p . U S A . i K . 1 \ : a d c a p . R o o t C a u s e C o r r e c t i v e A c t i o n . W \ \ w . p r i - n c t w o r k . o r g V i s i t e d o n l \ 1 a : - , 2 0 0 6 t L . J . R a m b u k w e l l a C . J . B . ( 2 0 0 0 ) . S o c i a l E c o n o m i c & F u n c t i o n a l R e l i a b i l i t y o f m u l t i - . t u n . : : ; a p a r t m e n t t o h o u s e t o u r b a n p o o r . M S c . T h e s i - . . F a c u l t y o f A r c h i t e c t u r e . l l n i \ e r - , i t y o f l \ l o r a t u w a . S r i L a n k a . ( I R 1 c h a r d S z y d l o w s k i a n d R u s s e l l L a n d r y ( 1 9 9 9 ) . M u l t i f a m i l y F a u l i t y l\lanageml~nt P r o g r a m m e . C e n t e r f o r E n g i n y a n d E n v i r o n m e n t . M i n n c a p o l i - . . 2 1 . R i c k B e - ; t . C r a i d e L a n g c s t o n & G e r a r d D e V a l e n c e ( 2 0 0 . ' ) . \ V o r k p l a c c - ; t r a t c g i e - , a n d f a c i l i t y m a n a g e m e n t b u i l d i n g i n \ a l u c . n S a m a r a j e e w a K . G . A ( 2 0 0 6 ) . . \ S t u d y o l · n t - . t o m e r - ; a t i - . f a c t i o n a n d a p p l i c a t i o n o f Q F D t ' u r q u a l i t y i m p r o \ c m c n t i 1 1 r e - . i d e n t i a l a p a r t m e n h . M S c . T h c - . i - . . F a c u l t ; o f C i \ i l L n g i n e c r i n g . U n i v c r - ; i t y o f M o r a t u \ v a . S r i L a n k a . 2 3 . S a m a r a w i c k r a m a I . P . . L i v i n g i n m u l t i s t o r e y a p a r t m e n t s . a - . t u d y o f p - . y c h o l o g 1 c a l a n d - . o c i a l i m p l i c a t i o n - . i n u r b a n m i d d l e h o u - ; i n g i n S r i L a n k a . M S c . T h c - . i - . . F a c u l t y o f \ r c h i t c c t u r e . U n i v e r s i t y o f M o r a t u w a . S r i L a n k a 2 . . + . ~cncrinc H . M . ( 2 0 0 2 ) . R c - E n g i n c c r i n g t h e U K p r i \ a t c h o u - . c b u i l d i n g - . u p p l ) c h a i n . P h D . U n i v c r - ; i t y o f W a l e - . C a r d i f L U K . 2 5 . S h a n a h a n . D e b o r a h ( 2 0 0 5 ) . A p a r t m e n t o c c u p a n c y h o l d - . - . t c a d y i n O m a h a . N c b . O n ~aha W o r l d - H e r a l d ( N E ) . _ : 6 S u r a n g i G u n a w a r d a n c ( 199~). E x a m i n a t i o n o f t h e c o n c e p t o f h o m e i n m u l t i - ; t o r c y l w u - . i n g \ \ i t h s p e c i a l r e f e r e n c e t o l u x u r y a p a r t m e n t c o m p l e x . M S c . T h e - . i - . . F a c u l t y o f . \ r c h i t e c t u r c . U n i v c r - . i t y o f M o r a t l l \ \ < l . S r i L a n k a . . 2 7 . T a n n o c k F . D . T . a n d K a - ; a c l l o l L . ( 2 0 0 0 ) . T h e T h a i f o u n d a t i o n Q u a l i t \ S \ - . t c m S t a n d a r d - . . r e s e a r c h j o u r n a L h t t p : / / w w w . m c b u p . c o m / r e - . c a r c h _ r c g i - , t c r - . / q u a l i t y . a - . p 2 : - \ . T o r b i L ' a a n d R o b e r t : R a h a m a n E t a \ ( 2 0 0 I : l 9 Y Y ) . I m p a c t o f t o t a l q u a l i t y m a n a g e m e n t o n h o m e - B u y e r s a t i - ; f a c t i o n . Q u a l i t y M a n a g e m e n t J o u r n a l - . . h t t p : / 1 \ \ \ \ \ \ . c m c r a l d - l i h r a r y . c o m . 2 ' ) . \ V e n d c l i n K u p e r - ; , (\99~). P h e n o m e n o l o g y o f e m b o d i e d p r o d u c t i v i t y i n - . e n 1 c e - . . l i n i \ c r - ; i t y o f \ \ ' i t t e n / H c r d c c k c . G e r m a n y . 1 \ l . W i j c s i n ! : ! h c B . H . M . P . ( I Y 9 Y ) . S o c i a l m a l a i - . c a m l i~·s· i m p l i c a t i o n o n t h e b u i l t - . . _ _ ' " - , 1 , c n \ l r o n m c n l . t h e - ; t u d y o f p u b l i c h o u - ; i n g 1 n (\)h)h~ho, . l \ l S c T h e s i s . b u i l t \ o f / . \ r d 1 i t c c t u r e . U n i v c r - ; i t y o f M o r a t u w a . S r i L a n k a . ~-+ ~,;~,